Перейти к содержимомуWelder май 2026: авто-рефанд, welcome-видео и нудж-письма
WWelder AI

Welder май 2026: авто-рефанд, welcome-видео и нудж-письма

Обновления9 минWelder AI

Welder май 2026: авто-рефанд, welcome-видео и нудж-письма

Дайджест 29 итераций за 8 дней — что починили, добавили и подняли в продакшене с 22 по 30 мая 2026 (iter-308…336).

Главное за 30 секунд

За 8 дней (22–30 мая 2026) в Welder выкатили 29 итераций — от P0-хотфикса композитора до welcome-видео с автоплеем. Без маркетинга, по фактам:

  • Авто-рефанд голосовых кредитов (iter-336): если пайплайн упал на стадии composite или chunk_audio, hold возвращается на баланс автоматически — без обращения в поддержку.
  • Welcome-модал прошёл 6 итераций за неделю (iter-323…328, 334): от YouTube-эмбеда до автоплея в режиме mute по политике браузера.
  • 3 триггера нудж-писем (iter-332): wizard-abandon, render-stuck, winback-через-7-дней — для голосового фуннеля.
  • Цена голосового рендера упала с 150 → 100 кредитов (iter-324). Welcome-grant 100 кредитов теперь = ровно одна готовая серия.
  • Колокол уведомлений пере-собран (iter-322, 336): popover, секции «Новые / Прочитанные», anti-flash-red на pinned-уведомлениях.

Предыдущий апдейт — про bulk-posting и редизайн страницы серии (iter-279…307). Этот — про надёжность пайплайна и онбординг.

Welcome-модал: 6 итераций до автоплея

Когда пользователь регистрируется на welderai.ru, он попадает на /dashboard, и через 200 мс появляется модал с 60-секундным intro-видео. Это критический шаг активации — без welcome-видео конверсия в первую серию падает заметно (внутренний замер по A/B первой версии в iter-323).

Эволюция за неделю:

  • iter-323 — первая версия модала с YouTube-эмбедом через youtube.com/embed/.
  • iter-325 — кнопка паузы скрывалась во время воспроизведения, теперь видна (нашли в support-тикетах: «не понял, как остановить»).
  • iter-326 — ключ localStorage стал per-user, иначе модал не показывался второму аккаунту в том же браузере.
  • iter-327 — переход на стандартный YouTube iframe + правки spacing на мобильных.
  • iter-328 — focus переехал с крестика на сам диалог (a11y dialog pattern + меньше случайных закрытий), плюс QA-хук ?welcome=1 для тестов.
  • iter-334 — видео автоиграет в режиме mute по политике браузеров (Chrome требует muted для autoplay без жеста). Предварительно — +25–30% intro-просмотров за первые 48 часов.

Для сравнения. Synthesia предлагает Synthesia Academy с 90+ обучающими видео — это глубже, но требует от пользователя выбора, что смотреть. HeyGen 5.0 показывает короткий tour-overlay поверх UI без видео. Captions AI обходится без welcome-модала — сразу мобильное приложение с tooltip-гайдом. Welder выбрал короткое видео + автоплей под аудиторию RU-креаторов 25–45 лет, для которых видео-инструкция ниже барьера, чем текстовый онбординг.

Авто-рефанд кредитов на падении voiceover-пайплайна

Самый значимый трастовый апдейт недели — iter-336 (SHA 195ad53). Раньше работало так:

  1. Пользователь жмёт «Создать серию» в voiceover-режиме.
  2. С баланса списываются 100 кредитов (hold).
  3. Пайплайн идёт по стадиям: script → storyboard → chunk_audio → composite → render.
  4. Если упало на composite или chunk_audio — раньше кредиты зависали в hold-состоянии, и пользователь шёл в поддержку.

Теперь при падении на любой из этих двух стадий триггер на стороне Supabase автоматически возвращает hold на баланс. Bell получает уведомление-плашку «Возвращено N кредитов» — без угрожающего красного pinned-state.

Сравнение с конкурентами по политике рефанда:

СервисПолитика на failed-renderАвто-возвратСрок
Welder AIАвто-рефанд hold-кредитовДа (iter-336)Мгновенно, на стороне БД
Captions AINon-refundable, кейс-by-кейс через supportНетОбращение в поддержку
HeyGen Avatar IV (5.0)Кредиты не списываются при failed-renderN/A — не списывает
SynthesiaМинутный квот восстанавливается через supportНетДо 48 часов
PictoryЧасы плана не возвращаютсяНет

Источники: Captions Terms (раздел «Payments and Subscriptions»), официальные саппорт-страницы на май 2026.

Welder уникален тем, что рефанд триггерится из БД на состоянии web_runs, а не из контроллера фронта. Это значит: даже если фронт упал в момент рендера, кредиты вернутся. Бесплатно для пользователя, без диалога с поддержкой.

Лента уведомлений: пере-дизайн колокола

iter-322 (SHA 888cf5c) — большой UI-апдейт колокола: popover вместо drop-down, новая typography, отдельные секции «Новые / Прочитанные», и pinned-уведомления о застрявших рендерах.

В iter-336 добавили важный фикс: pinned-уведомление со стейтом «застряло, проверяем» больше не остаётся красным после того, как пайплайн нагнал. Раньше пугало пользователей — видели «застряло» уже после того, как серия отрендерилась.

A11y: iter-320 починили aria-label кнопки закрытия — был «Скрыть» (RU) и Dismiss (EN), стало корректное «Закрыть» / «Close» под WAI-ARIA dialog spec.

Нудж-письма по голосовому фуннелю

iter-332 (SHA 5255c06) — три триггера автоматических писем для пользователей, кто завис в воркфлоу:

  1. Wizard abandon — пользователь дошёл до выбора стиля, но не нажал «Запустить». Через 30 минут — письмо «Доделать серию — осталось 2 шага» с deep-link обратно в визард на нужный шаг.
  2. Render stuck — рендер не сошёлся за 90 минут (норма — до 30). Уходит письмо «Серия рендерится дольше обычного, мы проверяем» — это снижает support-нагрузку и держит ожидания пользователя.
  3. Winback @ 7 дней — последний логин 7 дней назад, серий не сделано. Уходит письмо с примерами успешных каналов и кнопкой «Запустить первую серию».

В iter-330 разморозили 136 пользователей старой когорты регистраций (грант поднимали 90 → 200 → 100 после founder-correction в iter-331). Winback-письма включены, эта когорта получит first-touch за 24–48 часов.

Внутренние метрики (open-rate, CTR) не публикуем — мониторим первую неделю. Но сама механика — стандарт growth-loop для SaaS с креативным циклом > 30 минут. Похожие паттерны лежат в основе lifecycle-кампаний Captions AI и Suno v4 (письмо «продолжите трек»).

Цена голосового рендера: 150 → 100 кредитов

iter-324 (SHA 0d7de3b) — финальный аккорд тарифной коррекции. Голосовая серия в voiceover-режиме теперь стоит 100 кредитов (на 33% меньше предыдущей цены).

Что это значит на практике:

  • Welcome-grant 100 кредитов = одна полная серия (раньше — недо-серия с зависшим hold).
  • Платный тариф «Старт» (490 ₽) даёт 5 серий вместо 3.
  • LTV/CAC улучшается за счёт того, что пользователь видит свой первый готовый ролик в первый день, а не на третий.

Параллельно iter-333 убрали шаг 3 «Голос» из cinematic-визарда — он визуально дублировал выбор голоса на step 2. И починили 500-ку при попытке привязать соцсеть на этапе публикации (Instagram OAuth требовал force_reauth=true, iter-316).

Полный pricing — на странице тарифов.

Voiceover-движок: 4 P0-хотфикса за неделю

Голосовой пайплайн получил 4 критических P0-фикса за 8 дней:

  • iter-313 (P0) — orphan-sweep: серии без wizard_state row больше не блокируют retry-from-error.
  • iter-314 (P0) — composite colorbalance crash: фильтр light_leaks падал на проверке ys → bm (FFmpeg-bug в 6.1, обошли изменением порядка цепочки фильтров).
  • iter-317 — storyboard retry-idempotency: дубликаты chunks_insert при retry больше не создают конфликт уникального ключа.
  • iter-318 (P0) — admin-subscriptions падал с ошибкой missing column cancellation_reason (миграция выехала на прод, код — нет; добавили оба синхронно).

Дополнительно iter-319: при ошибке парсинга LLM-ответа в cinematic-режиме теперь сохраняется raw output в БД — 48-часовое аудит-окно для разбора регрессий. Это снижает время отладки с дней до часов.

Провайдеры под капотом голосового пайплайна: ElevenLabs v3 Multilingual для русского голоса ($0.10 за 1000 знаков по официальному прайсингу ElevenLabs на май 2026), Veo 3.1 через KIE как первичный визуальный провайдер, Veo 2 как fallback. Если у вас задача — собрать диалог-видео без брака lip-sync, см. наш гайд Диалог в AI-Shorts 2026: ElevenLabs v3 и Veo 3.1 без брака.

Cinematic: короткие 1–2-чанковые эпизоды

iter-315 (SHA 7d2a9ce) — duration-aware engine. Раньше cinematic-режим всегда нарезал ролик на ≥3 чанка по 8 секунд (минимум 24с финального видео). Теперь движок понимает: если запрос на 15-секундную TikTok-вертикалку, можно сгенерировать 1–2 чанка и собрать корректно, без чёрных кадров на склейке.

Это важно для двух кейсов:

  • Тестовые серии «на пробу» — результат за 5 минут, а не за 15. Снижает barrier-to-first-result.
  • Hook-only эпизоды для каналов, где формат — короткая нарезка под алгоритм TikTok. Подробнее — в гайде Hook первой секунды AI-Shorts 2026: 7 паттернов под 70%.

Под капотом — Veo 3.1 (через KIE) с поправкой на минимальную длительность каждого клипа: Veo 3.1 не даёт меньше 4 секунд, Veo 2 (fallback) — меньше 3 секунд. Hailuo 02 (MiniMax) пока не в cascade, но есть в roadmap (см. ниже).

Что в очереди на июнь 2026

По roadmap-папке web_agent_docs и открытым PRD:

  • UGC-картинки в voiceover-визарде — раньше только сгенерированные стили (Comic / Creepy / Cartoon / Docudrama / Surreal Mixed-Media / Handmade Miniature). Теперь — загрузка собственных референсов.
  • Локальный preview ролика до момента «отправить на финальный рендер» — снизит долю abandon на confirm-шаге (текущий drop-off — самая большая дыра в фуннеле).
  • Smart-retry с fallback на Hailuo 02 (MiniMax) на провальных KIE-вызовах. Сейчас при падении Veo 3.1 cascade идёт на Veo 2, но качество ниже. Hailuo даст лучший fallback для длинных кадров.
  • CapCut-style темплейты подписей — три-четыре стиля под TikTok / YouTube Shorts / Reels (сейчас один универсальный). Этот блок уже частично закрыт — см. свежий обзор подписей AI-Shorts.
  • Расширение длительности cinematic-эпизодов до 60 секунд (сейчас потолок 40 с). Узкое место — KIE-таймауты на склейке: цепочка из 8 чанков по 8 секунд требует надёжного очередного механизма с idempotent-ретраями. Этим уже занимается отдельная ветка инфраструктуры.
  • Telegram-канал-публикация прямо из дашборда (сейчас 4 платформы: YouTube Shorts, TikTok, Reels, VK Клипы). Telegram-каналы — самый дешёвый канал дистрибуции для RU-аудитории, и их часто связывают в пару с YouTube-каналом.

Полный roadmap не публикуем, но коммиты идут в публичный GitHub.

Попробовать новые фичи

Все фичи из этого дайджеста уже в продакшене на welderai.ru. Welcome-модал триггерится автоматически в первый визит. Авто-рефанд работает на стороне БД, его не нужно включать вручную — он просто работает.

Если ещё не зарегистрированы — welcome-grant 100 кредитов = ровно одна готовая серия в режиме voiceover (после iter-324 и iter-331). Старта достаточно, чтобы понять, подходит ли инструмент под вашу нишу.

Если уже пользовались и упирались в hold-зависание — попробуйте ещё раз: больше не зависнет.

Сделать первое видео в Welder

#update#welder#voiceover#onboarding#автореефанд#нудж-письма#welcome-модал#iter-308-336